5A级景区要给游客带来5A级体验

来源:安徽评论网  发布时间:2023-10-18 

  5A级的景区内,厕所向清澈的河水中排污,悬崖边的护栏仅90厘米高,摆渡车在山路能开到90公里每小时,销售的商品有许多是“三无”产品……近日,侯先生吐槽他在山西长治市壶关县八泉峡景区游玩时的经历。10月13日,该景区回应记者称,厕所排污已整改,其他可能存在的问题11月1日将闭园整改。

  5A级是中国旅游景区的最高等级,代表了世界级的品质。能授予5A级景区称号,说明景区在服务质量、环境质量、景观质量以及游客满意度等方面具有较高水准。我国目前共有5A级旅游风景区318个,这些景区已经成为民众公认的旅游景区最佳品牌。但是,同为5A级景区的八泉峡景区却没有给游客带来良好的出游体验,让游客不能不怀疑自己是不是到了假5A级景区。 国际新闻网

  从网友爆料的情况来看,八泉峡景区一点也不爱惜自己的羽毛,不仅将污水直接排入河流,破坏了生态环境,威胁到周边居民的用水安全,而且还存在景区悬崖边护栏高度偏低、摆渡车载客时超速行驶等安全问题。这些问题的存在,既有损景区的自身形象,也侵害了游客的正当权益,更与5A级旅游景区该有的样子不相符。

  今年以来,由于需求旺盛,国内旅游市场呈现出强劲的发展态势。据文化和旅游部数据中心测算,仅在今年国庆8天假期,国内旅游出游就达到8.26亿人次,实现国内旅游收入7534.3亿元,这两项指标均比2019年有较大幅度增长。旅游业能取得这样的业绩,就是因为不少景区都在通过丰富旅游产品、提升服务质量给游客创造更好的出游体验,让不少“头回客”成为“回头客”。但是八泉峡景区却无视游客利益,在经营管理上出现了明显漏洞,偏离了旅游业发展的正确方向。 时政经济网

  八泉峡景区之所以存在经营管理上的种种问题,一方面说明该景区没有端正坚持以游客为中心的发展理念,没有把游客利益放在景区发展的根本位置上,在发展上存在急功近利的短视行为;另一方面也说明相关部门在监管上不到位,对景区的监督检查不及时、不仔细、不彻底。

  八泉峡景区乱糟糟的现象被曝光后,景区表示将进行整改,而且厕所排污问题已经整改完毕。面对暴露出的问题,八泉峡景区不遮掩、不辩解,并虚心接受游客的批评和社会的监督,这种敢于直面问题并立即动手整改的积极态度应该给予肯定。但是,对存在的问题如何整改、整改到什么程度、会不会日后“旧病复发”或出现新的类似问题,还需景区从长计议,踏踏实实走好每一步。 吕梁环保网

  同为5A级景区,不同的景区有不同的特色,不同的景区有不同的风格,不同的景区也有不同的经营策略和发展方向,但是不管怎么经营、怎么发展,5A级景区要与自身的等级定位相符,要能够给游客带来5A级的体验,这应该成为行业共识。

编辑: 陈锐

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