退货退款不成立

你好，具体什么案情呢？在哪里买的东西？
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当商户明确表示不履行退款义务，或者其行为表明不履行合同义务时，你可以要求解除合同并退款。此外，如果商户存在违约情况，导致合同无法继续履行，你也可以主张解除合同并退款。具体情形应根据双方签订的合同和实际情况来判断。
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如果商户拒绝退款并且无视律师函，你可以进一步采取法律行动。首先，收集所有与退款相关的证据，包括购买合同、退款承诺、交易记录等。然后，委托律师向法院提起诉讼，要求商户履行退款义务，并可以主张违约金和赔偿损失等。法院将会根据双方提供的证据和法律规定进行裁决，并强制执行判决。
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如果商户退款了一部分但拒绝退还剩余部分，你可以与商户协商解决，要求其履行全部退款义务。如果协商无果，可以向消费者协会或相关监管部门投诉，要求其介入处理。若仍无法解决，可以委托律师向法院提起诉讼，要求商户退还剩余款项并承担违约责任。
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