新年伊始，在池州市青阳经开区童埠园，池州市产业项目“一号工程”——安徽宝镁轻合金项目现场一派繁忙景象。池州市税务局服务皖镁“税管家”团队来到工程现场，精准开展税收服务，为企业定制“税惠政策加油包”，及时响应涉税诉求，开展一对一辅导……精细服务已成为“税务管家”的常态化工作。
把人民对美好生活的向往作为奋斗目标，依靠人民创造历史伟业，就应该坚持“以纳税人为中心”。“把人民对美好生活的向往作为奋斗目标”体现在办税工作上，就应当把纳税人和企业对美好生活的向往作为办税工作的奋斗目标。从办税视角出发，满足纳税人合理需求，紧紧依靠纳税人——这一人民中最具财富创造力和经济贡献率的群体，去创造历史伟业。
按照“提前介入、全程辅导、兜底服务”的流程，池州市税务部门推出“税管家”服务团队，对该市各个在建的重大项目发展实行全过程服务。通过加快实施退税减税政策措施，让税收红利精准直达，帮助企业轻装上阵，着力提升重大项目的综合竞争力和可持续发展动力。
当然，政策再好，如果只停留在纸上，也不会给企业和群众带来实惠。对直接面向企业的“税管家”团队而言，落实好建设人民满意的服务型政府的相关要求，最为重要的，莫过于把服务切实落脚于日常具体事务之中，落脚于帮助企业解决实际困难的工作之中，落脚于打通服务企业“最后一公里”的努力之中。
古人说：“一切为民者，则民向往之。”要做好纳税人缴费人的服务工作，推动“放管服”改革的落实，尤其需要领导干部增强群众意识，要主动深入到办理税务的企业群众中去，及时了解他们的需求。领导干部要拿出谦逊的心态，才能听得到更多的真声音，了解纳税人缴费人办税过程中面临的难题，才能在服务上更具有针对性，让“放管服”改革更符合民意的期盼。
“税务管家”办税，让“税惠”直抵民心。税务部门以重大项目“税务管家”服务为抓手，变服务对象“找上门”为税收政策“送到家”，必将助力优化民营企业发展环境，提振投资者信心。
编辑： 陈锐