10月13日,河北邯郸多位网友发布视频称,古武当山夜爬活动现场秩序混乱,游客被挤爆。据媒体报道,一名现场游客告诉记者,当晚景区附近堵车严重,验票系统崩溃。爆满的夜爬人数,让景区的工作人员也感到很吃惊。但是游客也来了,他们只能极力做好服务工作。而景区也决定于14日暂时停止夜爬的预约,9.9元的夜爬优惠票也暂时停售了。
景区“紧急喊停”,甚至“紧急关闭”已经不是什么新闻。最近这几年,每逢五一、十一假期,许多景区都会因为“人人人人”而“紧急喊停”。而许多景区,也会因为游客太多、接待能力无法应对而导致游客与景区发生激烈的矛盾冲突。上述“紧急喊停”的现象,只是冰山之一角。 武汉文旅网
从已经见诸媒介的景区“紧急喊停”的事件看,完全因为“天灾”现象的,确实存在,但显然是极少数,而绝大多数依旧是人为因素造成的。有的景区是采取种种刺激举措,吸引游客,结果是人满为患,甚至出现“排队5小时,只玩2分钟”的现象;有的景区则是急于开放许多刺激性的游玩项目,而忽视了相应活动项目的安全,进而造成事故发生。虽然直接原因各不相同,但根本因素则是一样的,即景区只顾吸引游客,而没有考虑到自己的接待能力,也没有考虑游客的安全,更没有顾及游客的舒适感。而在发生意外,或者是景区人满为患之后,则又是统一的“紧急喊停”或者是“紧急关闭”。 荆州社会网
如此“紧急喊停”或者是“紧急关闭”的现象,暴露了相应景区的短视。无论是推出富有刺激性的活动项目,还是推出各种刺激游客“慕名而来”的举措,这对于景区而言,都是无可非议的。问题是,景区在作出这些举措之后,不仅要做到“心中有数”,更要做到“持续”安排。以9.9元夜爬活动而言,景区不能只想到这一活动能否吸引游客,也不能只想到这一活动能够吸引多少游客,而更应考虑,这一活动因为临近国庆长假而可能造成的游客“井喷”现象以及相应的预案。如果等到已经人满为患再“紧急喊停”,那么,游客的利益,已经受到损害,而景区自身的口碑,更是一落千丈。
屡屡发生的景区“紧急喊停”事件,也提醒相应的管理部门必须有所关注、有所行动。即便景区已经“紧急叫停”,而景区内游客“脚尖贴脚后跟”的现状,也是存在着巨大的安全隐患。一旦发生意外,可能真的需要用“不堪设想”来形容。所以,作为职能部门,面对一些景区的任性,也不能听之任之,而必须将事先监管,与事后惩戒相结合,确保游客能够玩得舒心,更是玩得安心。
景区“紧急喊停”事件,也提醒游客“长一点心”。景区推出的相应举措,其性价比确实非常高,但是,如果游客多到验票系统崩溃,而景区也是“脚尖贴脚后跟”,那么,再高的性价比,也难以消除体验感的极度欠缺。更何况,人满为患还存在着难以想象的安全隐患。因此,面对着景区推出的一些性价比极高的举措,游客也必须保持足够的冷静与理性,免得“高兴而来,吐槽而去”。
编辑: 陈锐